Maryll Imsissen et son mari Cyril sont un bel exemple de réussite dans le milieu de l’immobilier lyonnais. Entrepreneurs à la tête de 5 agences, ils ont trouvé en ORPI, le partenaire idéal. Avec l’aide de Virginie Zerafa, responsable du service gestion locative, Maryll, responsable du service transaction, nous parle de la synergie qui existe entre leurs services, et les bienfaits qui en découlent pour la clientèle.
Comment s’est installée cette synergie ?
L’ouverture de chacun de nos services est née d’une authentique volonté de satisfaire nos clients et d’enrichir notre offre de services. Notre objectif fondamental ? Faire progresser tout projet, quel qu’il soit, sans prendre parti. Nous nous efforçons d’être le plus objectifs possible.
Notre approche repose sur la synergie étroite qui existe entre nos différents départements. Notre service de gestion est intégré de manière transparente dans chacune de nos agences, permettant ainsi aux équipes de transactions et aux gestionnaires de collaborer de concert, toujours dans l’intérêt supérieur du client. Par exemple, lorsqu’un investisseur fait appel à nos services, il est naturellement orienté vers notre service de gestion, témoignant de notre sensibilité mutuelle aux domaines d’expertise de chacun.
Nous cherchons à offrir à nos clients un large éventail de possibilités, assurant ainsi une prise en charge complète de leurs besoins. Pour nous, l’élément central demeure le projet du client. Chaque rendez-vous est une occasion de se concentrer véritablement sur le projet en question, en mettant de côté nos intérêts individuels qui sont intrinsèquement liés.
Quelle est la plus-value pour les clients ?
Notre synergie interne se traduit par une expérience client enrichie, où chaque interaction est guidée par notre volonté commune de bien faire et de servir au mieux nos clients. En mettant systématiquement leur intérêt en avant, nous leur offrons une expertise complète qui a pour but de les orienter vers la meilleure décision concernant leur patrimoine. Concrètement, cela signifie que nous sommes en mesure de les conseiller de manière éclairée, que ce soit pour la vente, la location nue ou meublée de leur bien immobilier. Il peut arriver que nous conseillions à un client de louer son bien plutôt que de le vendre, si cela s’avère plus avantageux pour lui sur le long terme.
En tant que société sur le point de célébrer ses 20 ans et élue Marque préférée des Français, nous nous engageons à maintenir un niveau de professionnalisme élevé. De même, nous accordons une très grande importance à la formation continue elle garantit que nos équipes sont constamment à la pointe dans leur domaine. Enfin, membres d’une coopérative,nous incarnons des valeurs authentiques de solidarité et d’entraide. Il est fondamental pour nous de placer l’humain au cœur de nos préoccupations, et en tant qu’agences locales, nous privilégions le contact direct avec nos clients, les accompagnant et les rassurant à chaque étape de leur projet.
Au-delà de simples transactions immobilières, nous comprenons qu’il s’agit de relations humaines dans lesquelle la sensibilité et le souci du bien-être sont primordiaux.
Immobilière du Parc Lyon 6 | 04 78 93 90 20
Immobilière Saint Nizier Lyon 1 | 04 78 27 01 99
Côté Salvagny Immobilier La Tour de Salvagny | 04 81 91 80 00
Côté Saône Lyon 9 | 04 72 85 63 03
Côté Mont d’Or Champagne | 04 28 70 15 92
ORPI 4F Gestion | 04 72 85 63 03
